Formación

¡Aumente las competencias de su equipo!

REP propone una gama completa de cursos de formación para velar por el desarrollo de sus clientes. Le ofrecemos la posibilidad de beneficiarse de una formación puntera en un ambiente distendido gracias a la especialización de nuestro Servicio Posventa y Servicio Desarrollo de Procesos.

La formación centro de la relación con el cliente

Una gama completa de seminarios de formación

Partiendo del principio de que un cliente con poca o ninguna formación estará menos satisfecho con su máquina o llamará con más frecuencia al servicio posventa, REP anima a sus clientes a fomentar la formación de su personal. Cada año, muchas personas reciben formación en el mundo en las instalaciones de REP o en los centros de producción de los clientes, con programas definidos y apoyo pedagógico adaptado.

Compartimos nuestros conocimientos con los clientes porque los consideramos aliados

En 2022, el índice de satisfacción de los clientes formados fue del 98 %.

Localización: formación inter o intra

Los cursillos tienen lugar directamente en las instalaciones del cliente o bien en la sede francesa de REP en Corbas, a algunos minutos de Lyon, una ocasión para algunos clientes de descubrir Europa o Francia y combinar lo útil con lo agradable.

Lyon, es la 2ª división económica de Francia y la capital mundial de la gastronomía.

Los clientes de REP se benefician así de una formación especializada en una ambiente distendido, en grupos pequeños.

Medios

Los cursillos REP, animados por formador especializado, tienen en cuenta todas las generaciones y configuraciones de las máquinas y alternan la formación teórica en el aula con talleres prácticos en máquinas equipadas con diversas opciones y diferentes tipos de molde.

A cada participante se le facilita un documento como apoyo del cursillo.

Formación a medida

Todas las propuestas de formación pueden adaptarse a las necesidades de los clientes.

Accesibilidad de las formaciones 

Los cursos de formación pueden adaptarse a personas discapacitadas. Consúltenos para que le ofrezcamos una propuesta. 

El responsable de Recursos Humanos se encarga de orientar, informar y ayudar a las personas discapacitadas.

En el marco de nuestra iniciativa de calidad, no dude en indicar sus dificultades y limitaciones, además de compartir sus propuestas de mejora a su persona de contacto habitual.

Consulte la lista de actores e interlocutores de discapacidad que le pueden ayudar a construir un proyecto de formación:  Listado de colaboradores DISCAPACIDAD del territorio y a nivel nacional

Descargar el folleto:

¿Qué temática le interesa?